內蒙(meng)古(gu)包頭(tou)圣(sheng)火冶金設備有(you)限公(gong)司是我公(gong)司的一位老客戶,最近(jin)從我公(gong)司訂購(gou)了(le)一批跑偏(pian)開關,用于監控(kong)輸送帶(dai)皮帶(dai)是否(fou)有(you)跑偏(pian)情況發生(sheng),輕微跑偏(pian)狀況發生(sheng)后及時(shi)的給出報警信號,跑偏(pian)范(fan)圍(wei)較大時(shi)直(zhi)接控(kong)制輸帶(dai)到停機,便于工(gong)作人員調整。 使(shi)用了一段時(shi)間后,聯系(xi)我(wo)們說有(you)時(shi)監測不到位,面對客戶的問題,我(wo)公司安排工程師(shi)張工出差到客戶使(shi)用現場(chang)了解具(ju)體(ti)的情況(kuang)。 在現場發現客戶的安(an)(an)裝間隔過長,每隔60-70米才(cai)安(an)(an)裝一(yi)對(dui)(dui),這款產品安(an)(an)裝間隔在30-50米一(yi)對(dui)(dui)安(an)(an)裝,這樣對(dui)(dui)于監測的效果(guo)有才(cai)是最好(hao)。通(tong)過與對(dui)(dui)方技術人(ren)員溝通(tong),調整了安(an)(an)裝位置后,現在產品已能正常(chang)工作,及(ji)時給出信號。 通過此次(ci)合(he)作(zuo),該企業對我公(gong)司(si)這種認真負責,能及(ji)時上門(men)處理售后(hou)(hou)的(de)態(tai)度十(shi)分欣賞,對我公(gong)司(si)生產的(de)速度傳感(gan)器(qi),光電開關等其他自動化傳感(gan)器(qi)產品(pin)表現了(le)(le)采購意向。為(wei)兩家公(gong)司(si)后(hou)(hou)續的(de)深入合(he)作(zuo)打下了(le)(le)良好的(de)基礎。  |