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湖北(bei)武漢達奇電子(zi)廠原先使用(yong)的(de)是施耐德測速開關，現在為了(le)節約成本方(fang)面考慮，從我公司試(shi)采(cai)購(gou)了(le)一(yi)批測速開關樣品(pin)，用(yong)于替換施耐德產品(pin)。樣品(pin)裝上后，客戶直接聯系反映沒有信號輸出(chu)。 經(jing)過與對(dui)方技術溝通，發(fa)(fa)現測速(su)傳感器(qi)狀態不對(dui)，原本施耐德(de)的是低速(su)開(kai)關(速(su)度低于(yu)設定(ding)值時給(gei)出(chu)信號)，但是沒有跟這邊銷售(shou)人(ren)員溝通全(quan)(quan)面，這邊發(fa)(fa)過去的樣品是高(gao)速(su)開(kai)關。狀態相反，所以沒有信號輸出(chu)。重新給(gei)客戶(hu)發(fa)(fa)了樣品，試用完全(quan)(quan)實(shi)現客戶(hu)要求。 客戶(hu)對我(wo)公(gong)司(si)這種認真(zhen)負責(ze)，能及時處理(li)售后的態度(du)十分欣賞，對我(wo)公(gong)司(si)生產的接近開關，稱重傳感器(qi)等其他自動化傳感器(qi)產品表現了(le)采購意向。為(wei)兩家公(gong)司(si)后續的深入合作打(da)下了(le)良好的基礎(chu)。 |
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