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浙江圣遠是(shi)我們(men)(men)公(gong)司(si)客戶介紹過(guo)來的(de)一家單位，在我們(men)(men)公(gong)司(si)購買(mai)了一批接近傳感器產(chan)品安裝使用(yong)后(hou)，反應接近開關一接上就壞了，無法工作。 面對客戶所反映的(de)這種情(qing)況，我公(gong)司安排(pai)工(gong)程師段工(gong)到客戶那邊進行實地的(de)了(le)解與(yu)檢查。及時(shi)查找出(chu)問題出(chu)現的(de)原因并出(chu)具(ju)解決方案，解決問題。 通過對接(jie)(jie)近傳(chuan)感(gan)器實際(ji)安裝(zhuang)(zhuang)場地的(de)觀察了(le)(le)解，發(fa)現工(gong)(gong)廠使用接(jie)(jie)近開關(guan)所(suo)安裝(zhuang)(zhuang)的(de)物體溫度偏(pian)高，超過了(le)(le)傳(chuan)感(gan)器本身所(suo)能承受(shou)的(de)溫度。與對方技術人員的(de)溝通后，把該(gai)接(jie)(jie)近開關(guan)換成了(le)(le)耐高溫接(jie)(jie)近開關(guan)，重(zhong)新裝(zhuang)(zhuang)后已能正(zheng)常工(gong)(gong)作。 客戶(hu)對(dui)我(wo)公司這(zhe)種認真負(fu)責，及時(shi)上門處(chu)理售后(hou)的態度十分欣賞，對(dui)我(wo)公司生(sheng)產(chan)的速(su)度傳感器，光(guang)電開關(guan)等其他(ta)自動化傳感器產(chan)品(pin)表現了采購意向。為(wei)兩家公司后(hou)續的深入合作打(da)下了良好的基礎。 |
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